[안내] 수강 환불 규정 개정 안내 (2026년 11월 12일 이후 시작 과정부터 적용)

안녕하세요, 사이클해커스입니다.

사이클해커스 유료 강의의 환불 규정이 정규 수업 주차 기준으로 바뀌어, 시행 3일 전에 미리 안내드립니다.

1. 적용 대상과 시행일

• 2026년 11월 12일(목) 이후 시작하는 과정부터 적용됩니다.

• 이미 진행 중이거나 11월 11일 이전에 시작한 과정은 결제 당시 안내된 기존 규정이 그대로 적용됩니다.

2. 변경 전

• 시작 48시간 전까지 전액 환불, 시작 하루 전 10% 차감 후 환불

• 시작일 이후 전체 일정 1/3 경과 전 결제액의 2/3 환불, 1/3~1/2 경과 시 결제액의 1/3 환불, 1/2 경과 후 환불 불가

• 실물 자료집 등 혜택 제공 후 환불 시 해당 비용 차감

3. 변경 후 (정규 수업 주차 기준)

• 시작일 하루 전 23:59까지 요청: 전액 환불

• 시작일(수강생 톡방 초대, OT 진행, 사전자료 제공 중 가장 빠른 날)부터 1주차 정규 수업 전날까지 요청 (OT만 진행 시): 10% 차감 후 환불

• 1주차 정규 수업일부터: 진행된 주차만큼 차감 후 환불 (4주 과정 1/4, 5주 과정 1/5, 6주 과정 1/6씩)

• 강의 일정 1/2 경과로 환불 불가: 4주 과정은 2주차 수업일부터, 5주·6주 과정은 3주차 수업일부터 환불이 불가하며, 강의 기간 종료 후에도 환불 불가합니다.

• 수업 당일 요청은 해당 주차를 수강한 것으로 봅니다.

• 교재·자료집 등 수강 혜택은 따로 차감하지 않습니다.

과정별 예시

• 4주 과정: 시작일 전날까지 100% / 시작일~1주차 수업 전날 10% 차감 / 1주차 수업일~2주차 수업 전날 1/4 차감(3/4 환불) / 2주차 수업일부터 강의 일정 1/2 경과로 환불 불가

• 5주 과정: 시작일 전날까지 100% / 시작일~1주차 수업 전날 10% 차감 / 1주차 수업일~2주차 수업 전날 1/5 차감(4/5 환불) / 2주차 수업일~3주차 수업 전날 2/5 차감(3/5 환불) / 3주차 수업일부터 강의 일정 1/2 경과로 환불 불가

• 6주 과정: 시작일 전날까지 100% / 시작일~1주차 수업 전날 10% 차감 / 1주차 수업일~2주차 수업 전날 1/6 차감(5/6 환불) / 2주차 수업일~3주차 수업 전날 2/6 차감(4/6 환불) / 3주차 수업일부터 강의 일정 1/2 경과로 환불 불가

4. 환불 신청 방법

마이페이지 › 주문내역에서 [환불 요청]으로 신청해 주시면 3영업일 이내 처리됩니다. 강의가 진행 중이라면 수강생 톡방에서 먼저 퇴장하신 뒤 요청해 주세요.

궁금한 점은 고객센터(채널톡)로 문의해 주세요. 감사합니다.